nun weiß ich endlich, welchem zweck die 1. klasse in der öbb dient: da sitzen öbb-angestellte gratis und fahren mit ihren lauten schreienden kindern, während die zahlenden 1. klasse kundInnen auf die noch teurere businessclass wechseln müssen um halbwegs in ruhe, zeitungen lesen, schlafen, … zu können.
heute typisch … alle 1. klasse kundInnen gehen in den speisewagen, um halbwegs ruhe zu haben. für die öbb ist diese situation gewinnbringend: die kundInnen müssen auf businessclass upgraden oder geben ihr geld im speisewagen aus. beschwerden nimmt die öbb ja kundenfreundlich keine mehr an – und überhaupt verdient sie damit an ihren kundInnen mehr.
